Politique de satisfaction des clients
Notre politique commerciale repose sur l’écoute des exigences de nos clients, l’utilisation de moyens et de procédés de fabrication à la pointe de la technologie, ainsi que le respect des exigences réglementaires prescrites par les normes en vigueur dans le secteur pharmaceutique.
Les moyens et procédures d'écoute de nos clients. de satisfaction de nos clients. |
Chez AHE-ELS France, nous plaçons l’écoute client au cœur de notre démarche. Notre engagement envers nos clients se traduit par une attention particulière à chaque étape de leur parcours.
communication marketing
Nous avons mis en œuvre un processus rigoureux pour gérer les réclamations de nos clients de manière rapide et satisfaisante. Nous accordons une grande importance à chaque réclamation et nous nous efforçons de résoudre les problèmes de manière proactive pour garantir la satisfaction de nos clients.
Professionnels de la santé
Nous attachons une grande importance à l'écoute des professionnels de la santé. Nous comprenons l'importance de leurs commentaires et de leurs suggestions pour améliorer nos produits et services. C'est pourquoi nous organisons régulièrement des rencontres et des entretiens avec les professionnels de la santé pour recueillir leurs avis et leurs retours d'expérience.
Feedback
Chaque année, AHE-ELS France lance un formulaire de feedback adressé à nos clients. Ce formulaire vise à recueillir leurs opinions sur nos produits, nos services et leur expérience globale avec notre entreprise. Nous considérons chaque retour comme une occasion d'apprendre et de nous améliorer, et nous utilisons ces informations pour orienter nos décisions et nos actions futures.